Date de dernière mise à jour : 07/06/2026

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs du site https://kilomio.com/ sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

En utilisant le site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente Politique de Confidentialité.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Cassandra CHOUX

294 Avenue du Loiret

45160 Olivet

France

Email : contactsav4@gmail.com

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Adresse IP
• Données de navigation
• Historique des commandes

Ces informations sont collectées lorsque vous :

• Naviguez sur le site
• Passez une commande
• Contactez notre service client
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Utilisez certaines fonctionnalités du site

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Assurer le suivi des livraisons
• Répondre à vos demandes
• Gérer les remboursements et retours
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes
• Respecter nos obligations légales et comptables
• Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti

4. Paiements

Les paiements effectués sur le site sont sécurisés.

Les informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Les transactions sont traitées par des prestataires de paiement sécurisés conformes aux normes de sécurité en vigueur.

5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement du site, notamment :

• Shopify (hébergement de la boutique)
• Prestataires de paiement
• Transporteurs
• Fournisseurs logistiques
• Outils marketing et statistiques

Ces prestataires ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu'ils fournissent pour notre compte.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Cookies

Le site utilise des cookies afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site
• Mémoriser vos préférences
• Mesurer l'audience du site
• Améliorer votre expérience utilisateur
• Réaliser des analyses statistiques

Vous pouvez modifier vos préférences relatives aux cookies directement depuis votre navigateur.

7. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps afin de respecter les obligations légales, fiscales ou comptables.

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système de sécurité ne peut garantir une protection absolue.

9. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit d'effacement
• Droit de limitation
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité des données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :

contactsav4@gmail.com

10. Transfert des données

Certaines données peuvent être transférées en dehors de l'Union Européenne dans le cadre de l'utilisation de services proposés par Shopify ou d'autres prestataires.

Ces transferts sont effectués conformément à la réglementation applicable et aux garanties prévues par le RGPD.

11. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment.

La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles :

KILOMIO

Site : https://kilomio.com/

Email : contactsav4@gmail.com

Adresse : 294 Avenue du Loiret, 45160 Olivet, France